當親人過世，我們常在情緒低落之際，還得面對各種繁瑣的處理流程。此時心情混亂、手足無措是很自然的反應。但要如何在悲傷中冷靜地走完後續步驟？本文將一步步帶你梳理辦喪事準備的必要流程，協助你在最短時間內理清思緒，穩妥處理親人過世後的各項事宜。
一開始該聯絡誰？醫院、家屬與禮儀公司角色釐清
若親人是在醫院過世，醫院會開立死亡診斷書，並協助聯絡遺體處理流程；若是在家中過世，則需先聯絡當地119或醫療機構到場確認並開立診斷證明。這是辦理後續所有手續的第一步。
在此同時，應儘快聯絡至親家屬，共同商討後續安排，包括是否選擇殯葬公司協助、宗教儀式需求、預算與地點等。此階段若能委託經驗豐富的禮儀公司，能大幅減輕壓力並避免流程中出錯。
親人過世後的流程總覽
以下整理一份標準的親人過世流程，供參考：
第一步｜取得死亡證明書：向醫院或醫師申請，作為後續一切文件作業的依據
第二步｜通報戶政事務所：需在24小時內向戶政事務所辦理死亡登記
第三步｜遺體處理與安置：包含冰存、入殮、選擇告別式地點，常由禮儀公司協助安排
第四步｜決定喪禮流程：包括法會、追思會、火化或土葬選擇等
第五步｜辦理骨灰安置與後續紀念事宜：包含骨灰塔位選擇、告別式後的祭拜與家屬通知
辦喪事準備清單有哪些？
在整體過世流程中，有許多細節必須提早準備。以下為實用的辦喪事準備清單，供您提前掌握：
● 重要文件備齊：死亡證明、身分證、印章、戶口名簿等
● 喪禮預算估算：依據儀式類型與規模，先行規劃費用
● 宗教需求確認：是否需誦經、招魂、設立靈堂等
● 殯儀館與禮儀公司洽詢：瞭解流程細節與服務範圍
● 通知親友：可使用群組、公告或委由公司代為聯絡
如何選擇合適的禮儀公司？
在親人過世後的流程中，禮儀公司扮演非常關鍵的角色。建議選擇擁有合法登記、口碑良好、流程清楚的業者。可向身邊有經驗的朋友詢問推薦，或直接洽詢地方殯葬服務中心提供名單。
評估指標可包含：
● 是否提供全程專人引導？
● 是否透明列出費用明細？
● 有無配合場地與宗教儀式的經驗？
喪禮流程會怎麼安排？有哪些選擇？
現代喪禮型態越來越多元，不再局限於傳統宗教儀式，也可依照逝者遺願或家屬希望，選擇更貼近個人風格的追思會形式。
常見的喪禮流程包括：
● 靈堂設置與弔唁安排
● 家屬迎靈、致詞與追思儀式
● 誦經、祭拜或默哀儀式
● 出殯與火化/土葬安排
● 骨灰安置與納骨塔儀式
法定手續與戶政登記事項
除了死亡登記之外，還包括健保、勞保、退休金、銀行帳戶的結清與財產繼承相關程序。建議可至戶政事務所、區公所或地方法院尋求協助，部分地區也提供「一站式服務窗口」簡化流程。
重點提醒：
● 戶籍需由直系親屬辦理除戶
● 若有遺產分配，需辦理遺產稅與繼承權利
● 如逝者有保險，應盡快向保險公司提出申請理賠
情緒照顧與家屬支持也很重要
處理親人過世的流程固然重要，但別忽略了家屬的情緒支持。在辦喪事準備過程中，家人往往因忙碌與壓力而忽視彼此情緒。
● 適度分工：讓每位家屬各司其職，減輕負擔
● 接受協助：可尋求朋友、社工或宗教輔導介入支持
● 保留儀式空間：讓悲傷有出口，有助於心理復原
完整流程複習與小提醒
當面對親人過世，請記得：
● 先穩定情緒，確認死亡證明與家屬共識
● 盡早聯絡禮儀公司與戶政事務所
● 依照法規完成死亡登記與後續繼承手續
● 注意流程中各單位的時間與聯繫窗口
每個家庭與宗教背景不同，過世流程也可依實際需求彈性調整。最重要的是，讓整個辦喪事準備過程兼顧尊重與實際可行，才是真正對親人的告別與圓滿。