常見問題

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常見問題整理 📣

Q1:何時可以請領喪葬津貼?

當被保險人在保險有效期間內因普通傷病或意外死亡時,支出殯葬費用的人可申請喪葬津貼。

Q2:喪葬津貼的給付標準是什麼?

若被保險人因普通傷病死亡,按其死亡當月(含)前6個月之平均月投保薪資計算,可請領5個月喪葬津貼。
若遺屬不符合請領遺屬年金或無遺屬,由支出殯葬費者申請10個月喪葬津貼,計算方式同上。

Q3:遺屬津貼的請領資格是什麼?

被保險人死亡時,若符合請領資格,其遺屬可申請遺屬津貼,但限98年1月1日前已有保險年資者。

Q4:遺屬津貼的給付標準是什麼?

保險年資未滿1年:一次發給10個月遺屬津貼。
滿1年未滿2年:一次發給20個月。
滿2年以上:一次發給30個月。

Q5:如何試算遺屬津貼?

可透過勞保局網站進行試算。
前往試算連結

Q6:誰可以申請農保喪葬津貼?

被保險人死亡或法院宣告死亡,由支出殯葬費者依規定申請農保喪葬津貼。

Q7:農保喪葬津貼的給付標準是什麼?

一般死亡:發給15個月。
職業傷病死亡:發給30個月。

農保喪葬津貼官方網站

Q8:國民年金喪葬補助的給付標準是什麼?

一次性發給5個月投保金額。
國民年金喪葬補助官方網站

Q9:最新的月投保金額是多少?

自112年1月1日起,調整為19,761元。
更多資訊請參考國民年金喪葬補助官方網站:
https://www.bli.gov.tw/0017731.html

Q10:榮民是否有喪葬補助?

是的,榮民可申請喪葬補助。
榮民喪葬補助說明

Q11:有沒有整合的資訊?

政府提供了一站式資訊,整合各類喪葬補助申請方式及資格條件,可直接參考官方懶人包。
詳情請參考:
政府補助一站式網站https://www.gov.tw/News_Content_26_567306

Q12:樊恩生命禮儀公司提供哪些服務?

我們提供全方位、一站式的殯葬服務,包括:
•24小時即時服務:全台全天候待命,立即提供專業協助。
•中西式喪禮策劃:依家屬信仰安排佛教、道教、基督教、天主教等喪禮。
•完整喪禮規劃:靈堂佈置、法事儀式、告別式、火化或土葬全程安排。
•客製化告別儀式:個人化告別影片、生命故事分享等紀念服務。
•遺體護送與安置:全台遺體接運、冷藏保存、殯儀館安排。
•喪葬費用補助協助:協助申請政府補助,部分家庭可申請全額免除。
•臨終關懷與法律諮詢:遺囑撰寫、臨終關懷、身後事務規劃。
•環保葬與海葬:樹葬、海葬、生態葬等方式。

全台服務|24小時專線:0800-202-017 / 0988-430-444
官網:樊恩生命禮儀官網
https://www.fanenfuneral.com.tw

Q13:親人過世後,第一步該怎麼處理?

依情況不同,請立即通知禮儀公司,專業人員會協助處理。

*在宅往生:
先聯絡禮儀公司,由專業人員到場處理。
切勿移動遺體,待專業禮儀人員來處理後續事宜。

*在醫院往生:
先聯絡禮儀公司,請專業人員第一時間前往協助。
家屬可依 醫院規定 先辦理離院手續及繳納相關費用。

Q14:你們可以協助辦理死亡證明與法律文件嗎?

可以,我們可協助辦理死亡證明及相關法律文件:
醫院往生:由醫院開立死亡證明書。
在宅往生:需報衛生所行政相驗後開立。
意外往生:需報檢察官與法醫相驗,開立屍體相驗證明書。

Q15:家屬需要準備哪些文件或物品?

以下是基本所需資料:
*申請人身分證與印章
*死亡證明書
*亡者除戶謄本(限戶籍謄本)

不同地區規定略有不同,建議事先向當地行政機關或禮儀公司確認。

Q16:你們的殯葬服務收費標準是多少?

費用依照家屬需求、宗教儀式提供不同價位與套餐,價格會根據服務內容調整。

Q17:是否有不同價位的套餐?可以客製化嗎?

我們提供五種方案供家屬選擇:
*簡約型
*圓滿型
*標準型
*尊榮型 -教會型

可客製化服務:可依需求調整儀式內容,提供專屬客製化方案。

Q18:需要一次付清嗎?是否提供分期付款或補助方案?

付款方式靈活,提供「分期付款」及 「延遲繳款方案」:
*簽訂定型化契約,保障家屬權益。
*分期繳納:依契約訂定的付款計畫支付款項。
*延遲繳款:若家屬等待補助款撥款後再支付,公司提供靈活的繳費方案。

Q19:費用包含哪些項目?會有額外的隱藏費用嗎?

各方案均明確列出服務內容,包括基本儀式、靈堂布置、遺體處理等。
注意事項:
*不包含政府殯儀館規費(需依地方政府標準支付)。
*絕無隱藏費用,所有收費均透明公開。

Q20:如何避免被業者亂收費?有哪些注意事項?

1. 簽訂喪葬定型化契約,保障權益。
2. 契約內容須符合《殯葬管理條例》。
3. 仔細閱讀報價單,避免額外收費或臨時加價。

選擇 有政府認證且評價良好的殯葬公司,避免臨時加價或不合理收費。

Q21:殯葬服務是否需要政府核准?有哪些法規需要遵守?

是的,殯葬服務需要政府核准,並需遵守相關法規。合法的禮儀公司應符合以下條件:
1. 獲得縣市政府核准設立:需有 營業所在地縣市政府發給的同意設立函。
2. 依法辦理公司或商業登記:需有 營業所在地縣市政府發給的營利事業登記證。
3. 加入公會:需有 營業所在地縣市葬儀商業同業公會會員證書。

法規依據:須遵守 內政部《殯葬管理條例》 之規定辦理。

Q22:異地死亡時該怎麼處理遺體運送?需要哪些手續?

若家屬需將遺體運送至其他地點,我們提供 全省遺體接運服務,可協助處理遺體運輸。

Q23:若家屬希望將遺體送回國內或海外,該如何辦理?

需準備以下文件:
若是國外死亡、遺體運回或運出:
準備文件:
1. 非傳染疾病證明
2. 防腐證明
3. 煙燻證明
4. 由該國相關機構開立的證明文件(需翻譯成中文)
5. 取得相關單位認可
6. 送至政府駐外單位認證

國外死亡,骨灰運回
準備文件:
1. 死亡證明
2. 火化證明(翻譯成中文)
3. 家屬身份證
4. 亡者護照或身份證影本

Q24:土葬與火葬的法規有什麼不同?有哪些環保規範?

1. 土葬
* 需佔用大量土地
* 公墓有使用年限,期限到期後需遷葬或改塔葬

2. 火葬(環保葬):
* 目前政府提倡以 火葬為主,可快速處理遺體
* 不占用大量土地,更符合環保原則

Q25:遺體冷藏可以保存多久?如何處理?

建議冷藏時間不超過 3 個月。時間過久會導致水分流失、臉部變黑凹陷。 
如需長期保存,應考慮儘早安排喪葬或火化事宜,以確保遺體維持最佳狀態。

Q26:還沒對年可以掃墓嗎?

傳統服喪期為 三年,但現代多縮短為 對年(1年),因此親人過世未滿一年者,清明節不需掃墓,以示守喪。

觀念調整:現代社會對守喪期較有彈性,若家屬認為掃墓是表達思念,仍可依個人信仰選擇是否掃墓。

Q27:還沒對年可以參加喜宴嗎?

是否可參加婚禮,取決於 家族傳統與個人信仰,主要有以下說法:
1. 較傳統家庭:需等 對年後(滿一年) 才能參加婚宴。
2. 較寬鬆觀念:百日後即可參加。
3. 最開放觀點:出殯後即可正常社交,不受限制。

建議:尊重新人及雙方家庭的意見,避免因文化差異影響彼此心情。

Q28:還沒對年,遇到過年可以貼春聯、圍爐、包紅包嗎?

傳統習俗認為,家中有喪事未滿一年時,應 避免過度慶祝,但仍有部分習俗上的調整:
春聯:
舊的春聯可 取下,但不再貼新的,以示對亡者的尊重。

圍爐(除夕吃年夜飯):
家屬可低調過節,避免過度熱鬧,部分家庭會簡單團聚,但不進行大型慶祝。

包紅包:
原則上不互包紅包,但祖父母、父母可包給子女、孫子女,不影響孝道與家族情感。

Q29:如何選擇合適的靈堂或告別式場地?

建議依家中成員與親友數量,與禮儀公司討論選擇合適場地。

Q30:告別式流程是什麼?需要準備哪些儀式?

流程包含
家公奠、人生事略、遺族致謝、自自由拈香、發引出殯等。

Q31:傳統習俗與現代簡約葬禮有什麼差異?

現代葬禮的趨勢已逐漸走向簡約與個人化,主要差異如下:
1. 儀式簡化:傳統葬禮流程繁複,涵蓋眾多儀式與細節,對現代人來說相對耗時且繁瑣。隨著生活節奏加快,多數人傾向選擇流程更為簡化、精練的喪禮方式。

2. 政府政策影響:因應土地資源有限與環保趨勢,政府亦積極推動簡約葬禮與火化取代土葬,進一步鼓勵簡化儀式流程。

3. 重視內涵而非形式:現代人更注重葬禮的溫馨與個人化表達,透過影片、音樂、生命故事分享等方式,取代過去繁複的傳統儀式,以更貼近逝者生前風格的方式送別。

Q32:親友參加葬禮時有哪些禮儀需要遵守?

現代葬禮的趨勢已逐漸走向簡約與個人化,主要差異如下:
1. 儀式簡化:傳統葬禮流程繁複,涵蓋眾多儀式與細節,對現代人來說相對耗時且繁瑣。隨著生活節奏加快,多數人傾向選擇流程更為簡化、精練的喪禮方式。

2. 政府政策影響:因應土地資源有限與環保趨勢,政府亦積極推動簡約葬禮與火化取代土葬,進一步鼓勵簡化儀式流程。

3. 重視內涵而非形式:現代人更注重葬禮的溫馨與個人化表達,透過影片、音樂、生命故事分享等方式,取代過去繁複的傳統儀式,以更貼近逝者生前風格的方式送別。